Политика приватности

ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ

Персональные данные, предоставляемые интернет-магазину shop.elmemetall.lt, обрабатывает ELME Metall Lithuania UAB (регистрационный код 300142700), расположенный в Вильнюсе по адресу ул. Гранито 10, LT-02241, тел. +370 5 2644441 и эл. почта: sales@elmemetall.lt.

Политика конфиденциальности распространяется на размещение заказа на shop.elmemetall.lt и обработку персональных данных, собранных ELME Metall Lithuania UAB. Личные данные не обрабатываются, если в интернет-магазине не размещён заказ.

1. КАКИЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ?

• Имя и фамилия клиента
• Платежный адрес клиента
• Адрес доставки
• Адрес электронной почты клиента
• Номер телефона клиента
• Стоимость товаров и услуг и информация об оплате (история покупок)
• Детали обращений в клиентскую поддержку

 2. ЦЕЛИ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА

Обработка данных осуществляется с согласия клиента для следующих целей:

• Для заключения договора купли-продажи, который автоматически заключается при оформлении заказа из интернет-магазина.
• Для доставки товара по адресам, указанным Заказчиком.
• Для бухгалтерских целей.
• Для маркетинга товаров и услуг.
• Для защиты законных интересов.
• Для разрешения любых договорных споров.

 3. ПЕРЕДАЧА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Личная информация передается в службу поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов.

Персональная информация, необходимая для доставки товаров, заказанных в интернет-магазине, передаётся транспортной компании Elme Transportas UAB

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Данные могут передаваться правоохранительным органам, если это вытекает из правовых обязательств.

4. ХРАНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Если покупка совершается без учетной записи клиента в интернет-магазине, история покупок сохраняется в течение трех лет.

В случае споров, касающихся платежей, и потребительских споров, личные данные сохраняются до тех пор, пока не будет удовлетворено требование, или пока не истечет срок исковой давности.

Все данные, связанные с коммуникацией, хранятся в течение трех лет после окончания конкретной коммуникации.

Персональные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

5. ПРАВА КЛИЕНТА

Клиент имеет право получать информацию о собранных персональных данных и целях, для которых они собираются, получать доступ к личной информации и вносить исправления в профиль пользователя интернет-магазина.

Если покупка совершена без учетной записи пользователя, доступ к данным о собранной личной информации можно получить через службу поддержки.

Если личные данные обрабатываются с согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив службу поддержки по электронной почте.

Клиент имеет право потребовать удаления собранных персональных данных в случае прекращения экономической активности после заказа (заказ отменяется до оплаты заказанного товара).

Споры, связанные с обработкой персональных данных, решаются через службу поддержки клиентов (телефон +370 6 40 92681 и эл. почта: sales@elmemetall.lt)

Надзорным органом является Литовская инспекция по защите данных (https://vdai.lrv.lt/, ada@ada.lt).

Клиент имеет право отказаться от использования своих персональных данных в маркетинговых целях.

6. ПРЯМЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений при условии согласия клиента.

Если клиент не хочет получать уведомления прямого маркетинга, то ему необходимо выбрать соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронной почты или обратиться в службу поддержки клиентов.

Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирование), клиент имеет право в любой момент возразить против начальной и дальнейшей обработки своих персональных данных, включая анализ профилирования в целях прямого маркетинга, путем уведомления службы поддержки по электронной почте,

ELME Metall Lithuania UAB оставляет за собой право вносить изменения в политику приватности.