Условия продажи

ПРАВИЛА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ v20201210

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров в электронном магазине (далее – «Правила») являются обязательным для сторон документом, в котором определяются обязанности и права Покупателя и Продавца – условия покупки и оплаты услуг, порядок доставки и возврата товаров, ответственность сторон и другие связанные с этим условия.
1.2. Электронный магазин – магазин, доступный по адресу shop.elmemetall.lt
1.3. Продавец – UAB ELME Metall Lithuania, адрес места нахождения: ул. Гранито 10 LT-02241 Вильнюс (Granito g. 10, LT-02241 Vilnius), код юридического лица 300142700, тел. 370 5 264 44 41, эл. почта info@elmemetall.lt.
1.4. Покупатель – лицо, которое покупает товары или услуги в электронном магазине либо пользуется электронным магазином. Покупателем-потребителем является физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, намеревающееся приобрести товары или услуги в электронном магазине для удовлетворения личных, семейных или хозяйственных нужд, в целях, не связанных с его бизнесом и профессией. Покупатель-предприниматель является физическим или юридическим лицом, которое намеревается приобрести товары или услуги в электронном магазине в целях, связанных с его бизнесом и профессией.
1.5.Продавец имеет право в любое время изменить, исправить или дополнить Правила и такие измененные или дополненные правила опубликовать на данном веб-сайте.
1.6. Стандартные условия продажи товаров Elme Metall Lithuania (далее – «Стандартные условия»), применяются вместе с настоящими Правилами, однако к отношениям Продавца с Покупателями-потребителями Стандартные условия применяются ровно настолько, насколько они не противоречат законодательству Литовской Республики. Во взаимоотношениях Продавца с Покупателями-предпринимателями Стандартные условия во всех случаях имеют преимущественную силу над Правилами.

СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ

2.1 Стоимость товаров, продаваемых в электронном магазине, указана в корзине рядом с продуктами. Если клиент желает заказать услугу доставки товара, к стоимости товара дополнительно будет добавлена плата за доставку.
2.2 Оплата доставки товара зависит от места нахождения Покупателя и способа доставки. Стоимость доставки указывается Покупателю при подаче заказа.
2.3 Информация о товаре в электронном магазине представлена непосредственно рядом с товаром.
2.4 Оплата товара осуществляется путем перевода предоплаты на расчетный счет Продавца. Покупатель может переводить деньги из любого отделения банка или через свою систему интернет-банкинга для частных или бизнес-клиентов. При оплате Покупатель должен указать номер заказа или номер счета на предоплату.
2.5 За товары можно рассчитываться только в евро.

РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1 Чтобы сделать заказ, Покупатель должен положить товар в корзину, заполнить необходимые поля данными и выбрать способ получения товара. Полная сумма, подлежащая оплате Покупателем, отображается на экране до того, как Покупатель подтвердит заказ.
3.2 Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента, когда Продавец получает сумму, подлежащую уплате Покупателем за Товары и их доставку, на свой банковский счет, и Продавец подтверждает заказ Покупателя, отправив информацию о заказе и сообщение с подтверждением (по эл. почте и/или телефону).
3.3 Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи или не выполнять данный договор и вернуть Покупателю уплаченные им деньги (в случае, если деньги уже были уплачены), если Продавец не может доставить заказанный товар по причине его отсутствия или по иным причинам, а также в случае, если цена или описание Товара из-за технической ошибки были указаны неверно. Об одностороннем расторжении или неисполнении договора купли-продажи Продавец должен уведомить Покупателя в кратчайшие сроки. В этом случае уплаченные Покупателем деньги возвращаются Покупателю незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней.

ДОСТАВКА ТОВАРОВ

4.1Товары, приобретенные в электронном магазине, доставляются по всей Литве.
4.2 Расходы на доставку оплачивает Покупатель. Информация о цене доставки отображается рядом с указанием способа доставки.
4.3 Продавец обязан доставить товары Покупателю-потребителю не позднее, чем в течение 30 дней с момента заключения договора купли-продажи. Покупатель и Продавец могут договориться об ином сроке доставки товаров.
4.4 Продавец обязуется приложить все усилия, чтобы доставить товар в кратчайшие сроки.
4.5 Если Покупатель желает получить товар за пределами Литвы, он должен связаться с Продавцом по эл. почте sales@elmemetall.lt

ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1 Покупатель-потребитель имеет право вернуть Продавцу товары, заказанные или приобретенные в электронном магазине, путем отказа от заключенного договора купли-продажи. Для реализации данного права Покупатель-потребитель должен сообщить Продавцу на его эл. почту sales@elmemetall.lt об отказе от договора купли-продажи не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня передачи товара Покупателю-потребителю. Покупатель-потребитель должен отправить и/или доставить возвращаемый товар Продавцу в течение 14 (четырнадцати) дней с момента подачи уведомления об отказе от договора купли-продажи.
5.2 Право Покупателя-потребителя отказаться от договора купли-продажи не распространяется на следующие договоры:
5.2.1 на договоры оказания услуг, по которым услуги потребителю предоставлены в полном объеме, если до оказания услуг было получено четкое согласие и признание потребителя, что он лишится права отказаться от договора, когда Продавец полностью выполнит договор;
5.2.2 на договоры, по которым цена на продаваемые товары или предоставляемые услуги зависит от колебаний финансового рынка в течение периода отказа от договора, указанного в пункте 5.1;
5.2.3 на договоры, относительно товаров, изготовленных по специальным указаниям потребителя, которые не были изготовлены заранее и производятся с учетом личного выбора или указаний потребителя, или относительно товаров, которые явно адаптированы к личным потребностям потребителя (например, металлические изделия, вырезанные в соответствии с указаниями Покупателя или представленными проектами);
5.2.4 на договоры, относительно товаров, которые после доставки из-за своих свойств неразрывно смешаны с другими товарами;
5.2.5 на другие договоры, указанные в части 2 статьи 6.228 10 Гражданского кодекса Литовской Республики.
5.3 Возвращаемые качественные товары должны быть неиспользованными, неповрежденными, с сохраненным товарным видом (оригинальные этикетки не удалены и не повреждены, защитные пленки не сорваны и т. д.), в оригинальной неповрежденной упаковке, с сохраненными свойствами. Продавец имеет право не принимать возвращаемые Покупателем товары, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товаров, изложенный в данном пункте.
5.4 Товар может быть возвращен (передан) Продавцу через курьера или иным способом, согласованным с Продавцом.
5.5 Если Покупатель отказывается от договора купли-продажи, уплаченные деньги возвращаются Покупателю в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения отказа от договора и возврата товара Продавцу, путем перечисления денег на банковский счет, с которого был оплачен заказ.
5.6 При возврате Покупателем качественных товаров расходы по возврату товаров несет Покупатель. Также Продавец не возвращает Покупателю дополнительные расходы, понесенные в связи с тем, что Покупатель выбрал иной способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Продавцом.
5.7 К Покупателям, являющимся юридическими лицами или физическими лицами-предпринимателями, право на отказ от договора купли-продажи в течение 14 (четырнадцати) календарных дней без объяснения причин не применяется, поэтому в отношении этих Покупателей качественные товары, соответствующие заказу, возврату и обмену не подлежат.

КАЧЕСТВО ТОВАРОВ И ГАРАНТИЯ

6.1 В случаях, когда Продавец для определенных видов товаров гарантии качества не предоставляет, действует гарантия, установленная правовыми актами.
6.2 Покупатель-потребитель, купивший некачественный товар и желающий воспользоваться правами, предусмотренными в подпунктах 6.3.1; 6.3.2 настоящих Правил, должен обратиться в электронный магазин по эл. почте sales@elmemetall.lt или по телефону +370 614 50876
6.3 Если Покупатель-потребитель приобрел товар ненадлежащего качества, т. е. ненадлежащее качество товара проявляется в несоответствии условиям Договора, Покупатель вправе вернуть товары и по своему усмотрению потребовать:
6.3.1. заменить товар с дефектом на товар без дефекта;
6.3.2 расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возврата уплаченной за товар стоимости;
6.3.3 Покупатель не имеет права расторгнуть Договор, если дефект товара незначительный (напр., на упаковке царапины и т. п.).
6.4. Дефекты проданных товаров устраняются, некачественные товары заменяются и возвращаются в соответствии с требованиями правовых актов Литовской Республики.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1 Продавец в целях администрирования электронного магазина, заключения и исполнения договора с Покупателем и оказания услуг обрабатывает следующие персональные данные Покупателя: имя, фамилия; имя, фамилия, адрес эл. почты и номер телефона лица, принимающего товар; адрес, на который будет доставлен товар; история покупок и заказов; другие персональные данные, представленные Покупателем при посещении электронного магазина.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1 Если у Покупателя имеются жалобы, связанные с электронным магазином, он имеет право связаться с Продавцом по эл. почте sales@elmemetall.lt или по телефону: +370 614 50876.
8.2 Все разногласия между Покупателем и Продавцом разрешаются путем переговоров. Если стороны не разрешат спор путем переговоров в течение 15 (пятнадцати) дней, споры подлежат окончательному разрешению в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
8.3 Покупатель-потребитель может подать заявление и/или жалобу, касательно приобретенных в электронном магазине товаров или услуг, в Государственную службу защиты прав потребителей (ул. Вильняус 25, 01402 Вильнюс (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius), тел. 8 5 2626751, факс. 8 5 2791466, по эл. почте tarnyba@vvtat.lt, на сайте www.vvtat.lt, в территориальные подразделения округов) или заполнить форму заявления на Электронной платформе разрешения потребительских споров, доступной по адресу http://ec.europa.eu/odr/. Это условие не распространяется на Покупателей-предпринимателей.